Fédérations de réceptifs

“Le mérite d’un artisan se reconnaît à ce qu’il fait.” Les Artisans voyagistes revendiquent ce credo. C’est bien sur le terrain, sur sa connaissance intime “patinée” par l’expérience et la proximité que nous souhaitons faire la différence.

La différence tout d’abord par rapport à la multitude d’agences qui promettent toutes un voyage différent, un service de qualité, un suivi personnalisé…

La différence ensuite dans l’approche du terrain et la façon de vivre un véritable dialogue des cultures.

La différence encore car c’est l’histoire d’une passion pour un pays d'adoption.

La différence enfin sur la fiabilité des informations données à nos clients et la transparence sur nos prestations et nos prix.

C’est pourquoi nous nous regroupons aujourd’hui autour d’une charte Engagement Qualité Service des Voyagistes en Asie du Sud-Est. Pour faire émerger un véritable label de qualité du voyage, authentique et respectueux de l’environnement et des cultures. Un label d’artisans soucieux d’offrir du simple, du vrai, du beau.

Pourquoi les Artisans?

Les Artisans Voyagistes sont des agences de voyage locales enracinées dans leur environnement et spécialistes d’une seule destination.

Nous entretenons une connaissance intime du terrain grâce à des repérages fréquents dans les moindres recoins du pays qui nous permet de confectionner des séjours sur-mesure et originaux où tout est mis en œuvre pour éviter les nuisances du tourisme de masse. Ce sont des séjours privatisés pour individuel (ou petit groupe) et élaborés en concertation avec les voyageurs au cours d’une correspondance préalable.

De part des origines culturelles communes avec nos clients, nous sommes sensibles à leurs exigences ainsi qu’à leurs attentes.

C’est aussi pour offrir une multitude de combinés de qualité à travers l’Asie du Sud-est

Charte engagement

Qualité Service

Forts de leur expérience comme agence de voyage et de leur présence permanente sur le terrain, les Artisans Voyagistes se regroupent et s’engagent auprès des voyageurs sur une Charte Engagement Qualité Service qui se résume comme suit :

Élaborer une programmation de qualité :

Fournir des informations exactes, précises et suffisantes sur la réalité du terrain afin de permettre aux futurs voyageurs de véritablement prendre part à l’élaboration de leurs circuits.

Effectuer un véritable suivi opérationnel pendant et après le voyage. Cela implique  :

Préserver le pays:

S’engager sur «la Qualité avant tout».